Über bernavik
bernavik ist ein Online-Shop, der Kunden praktische und qualitativ hochwertige Produkte mit einem angenehmen Nutzungserlebnis anbieten möchte.
Unser Anspruch ist es, den Einkauf möglichst nachvollziehbar, transparent und unkompliziert zu gestalten. Dazu gehören verständliche Produktinformationen, klar strukturierte Bestellabläufe und ein verlässlicher Kundenservice.
Ein transparenter Bestellprozess ist für uns ein wesentlicher Bestandteil des Einkaufserlebnisses. Deshalb sollen Kunden bereits vor Abschluss einer Bestellung nachvollziehen können, welche Produkteigenschaften maßgeblich sind, welche Zahlungs- und Versandbedingungen gelten und welche Regelungen für Rückgaben, Erstattungen und weitere Kundendienstleistungen vorgesehen sind.
Die auf der Website veröffentlichten Produktabbildungen, Beschreibungen, Spezifikationen und sonstigen produktbezogenen Angaben werden von uns mit dem Ziel bereitgestellt, die angebotenen Waren möglichst zutreffend darzustellen. Produktänderungen, Entwicklungen innerhalb der Lieferkette und Rückmeldungen von Kunden können Anlass geben, diese Informationen fortlaufend zu überprüfen und zu verbessern.
Auch Produktsicherheit, Qualitätsmanagement und die Einhaltung einschlägiger gesetzlicher Anforderungen sind für den Betrieb von bernavik von Bedeutung. Wir bemühen uns darum, Waren und damit verbundene Leistungen unter Beachtung der jeweils anwendbaren rechtlichen und regulatorischen Vorgaben anzubieten.
Derzeit liefern wir an Kunden innerhalb Deutschlands.
Informationen zu Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten, Steuern, Rückgaben, Rückzahlungen und anderen für eine Bestellung wichtigen Bedingungen werden auf den entsprechenden Richtlinienseiten dieser Website beziehungsweise, soweit für die konkrete Bestellung maßgeblich, im Checkout bereitgestellt. So können Kunden die wesentlichen Angaben vor Abgabe ihrer Bestellung prüfen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist ebenfalls Bestandteil unseres Verantwortungsverständnisses. Kundendaten werden nicht verkauft. Die Verarbeitung und der Schutz personenbezogener Informationen richten sich nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und den auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzinformationen.
Zahlungsvorgänge werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Damit soll eine zuverlässige und geschützte Zahlungsabwicklung unterstützt werden.
Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Kundendienstfällen können über die im Footer dieser Website oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlichten Kundendienstkanäle an uns gerichtet werden.
Wir arbeiten fortlaufend daran, die Qualität unserer Produkte, Informationen und Serviceabläufe weiterzuentwickeln und Kunden ein verlässliches Einkaufserlebnis bei bernavik zu bieten.